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Preguntas Frecuentes

¿ Cómo puedo comprar ?

Primero debes registrarte en la tienda. Luego agregar los productos que te interesan al carrito de compras y finalizar los procesos de envío y pago. 

 

¿ Cómo recibo mi pedido ?

Realizamos envíos a todo el país, y trabajamos con los correos OCA y Correo Argentino. Podes elegir la opción que más te convenga.

 

¿ En cuanto tiempo estaré recibiendo mi pedido ?

Despacharemos tu pedido hasta 72 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago de tu compra. Luego dependerá de los tiempos del correo, tu localidad, y demás factores. 
 

¿ Fabrican diseños personalizados ?

Si, todos nuestros productos son personalizables. Sólo tenes que enviarnos un mail a ventas@ranwey.com con toda la información detallada de la mejor manera posible, e imagenes de buena resolución para cotizar tu personalizado. 
 

¿ Cómo averiguo el estado de mi pedido ?

Te iremos informando vía mail cada movimiento con el estado de tu pedido hasta ser despachado. También podes ingresar a tu cuenta en Ranwey y pisar con el puntero sobre tu nombre en la parte superior derecha. Luego ingresar a "Mis Pedidos", y desde ahí podrás ver el historial de tus pedidos y sus estados.
 

Quiero pagar pero me da error ¿ Como hago ?

Sólo deberás contactarnos por Whatsapp o vía mail y si tu tarjeta se encuentra en las condiciones correctas, solucionaremos el problema. 

¿ Cómo puedo realizar un cambio ?

Podes cambiar un producto únicamente si el talle que elegiste no fue el correcto. Debes abonar los costos de envío (suelen coincidir con el valor del envío que realizaste en primera instancia).
 

¿ Cómo puedo pagar ?

Podes pagar con tarjetas de crédito/débito (ver promociones), efectivo en cualquier Rapipago o Pago Fácil, y también mediante transferencia bancaria. 

 

¿ Puedo comprar directamente en el local ?

No podes comprar en nuestro local ya que todos los diseños no están disponibles en todos los talles en el momento, pero podes realizar tu pedido desde la web y retirarlo cuando te notifiquemos. 
 

¿ Realizan ventas mayoristas ?

Por el momento no, pero en caso de querer comprar mas de 15 productos podemos ofrecerte descuentos.
 

¿ De donde son ?

Estamos ubicados en San Antonio de Arredondo, Córdoba. A metros de Villa Carlos Paz.
 

¿ Tienen remeras de mujer ?

Todos los diseños publicados están disponibles en talles unisex, dama, y niño.